En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales realizado a través del sitio web automonitorio.es.
| Responsable | MARKETING SOFTWARE 2012, S.L. |
|---|---|
| CIF | B65828857 |
| Domicilio | Calle Aribau 161, 08036 Barcelona |
| info@automonitorio.es |
No es obligatoria la designación de Delegado de Protección de Datos (DPD) en virtud del art. 37 RGPD por las características de la actividad. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, dirígete al email indicado.
Es importante distinguir dos roles diferentes de MARKETING SOFTWARE 2012, S.L. en función de los datos tratados:
Cuando tratamos datos personales del propio usuario que visita el sitio o contrata el servicio: representante legal de la empresa cliente, persona de contacto designada, o profesional autónomo que contrata directamente. En este caso somos responsables de la información sobre el tratamiento que se detalla en los apartados 3 a 8 de esta política.
Cuando el cliente nos aporta datos personales de sus deudores (personas físicas o representantes legales de personas jurídicas) para que gestionemos el cobro, no somos responsables sino encargados del tratamiento. El responsable es el cliente. Las condiciones de este encargo se rigen por el contrato de servicio firmado entre las partes, que incluye las cláusulas exigidas por el art. 28 RGPD.
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Calcular un presupuesto orientativo y enviarlo al solicitante | Empresa, email, teléfono, datos económicos del lead (nº facturas, importe, antigüedad) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) + interés legítimo | 2 años desde el último contacto |
| Contratación y prestación del servicio | Datos identificativos del cliente y firmante (CIF, domicilio, DNI), datos económicos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Vigencia del contrato + 5 años (prescripción de acciones legales) |
| Cumplimiento obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — Ley 58/2003 General Tributaria, Código de Comercio | Mínimo 6 años (art. 30 CCom) |
| Atención al cliente y soporte | Datos de contacto y comunicaciones | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Vigencia + 1 año |
| Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Email, nombre | Interés legítimo en clientes existentes (cdo. 47 RGPD) o consentimiento en leads | Hasta que el interesado revoque el consentimiento |
En ningún caso solicitamos categorías especiales de datos (origen racial, opiniones políticas, salud, etc.). Los datos tratados se limitan a:
Tus datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio:
No realizamos ninguna transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@automonitorio.es incluyendo tu nombre, una identificación válida (DNI/NIE) y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no han sido tratados de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, incluyendo:
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Te recomendamos revisarla con regularidad.
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@automonitorio.es.